- Her ay alan market alışılmış aralığının çok üstünde sessiz; rakibe kaymış olabilir, temsilcinin arayıp nedenini sorması iyi olur. - Gıda toptancısı da gecikti; sezonu değişmiş ya da çözülmemiş bir şikâyeti olabilir. - Kafe uzun süredir uzak; satış yöneticisinin son görüşme notlarına bakması yerinde olur.
Müşteri Kaybı Bekçisi
Alım ritmi düşen müşteriyi fark eder, satış ekibine olası nedeniyle bildirir; müşteriye yazmaz.
Görev tanımı Yetki sınırı işe almadan önce belli
Kendi başına yapar
- Her pazartesi her müşterinin son on iki aydaki alım ritmini Logo’daki satış faturalarından okur
- Alışılmış alım aralığının çok üstünde sessiz kalan müşteriyi bulur; kimin riskte olduğuna kural karar verir
- Olası nedeni düz sözlerle yazar, satış ekibinize haftada tek e-postayla bildirir
Onayınızla yapar
- Haftanın müşteri uyarılarını satış temsilcisine ve satış yöneticisine gönderir
Asla yapmaz
- Müşteriye yazmaz; uyarı yalnız sizin iç alıcılarınıza gider
- İndirim, kampanya ya da özel fiyat önermez; neyin sunulacağına siz karar verirsiniz
- Logo’ya hiçbir kayıt yazmaz
- Yorumuna rakam yazmaz; kodlar, tarihler ve cirolar yalnız Logo’dan gelen tabloda
Nasıl ücretlendirilir
- Maaş: ₺1.290 / ay. İzlenen 500 cariye kadar sabit aylık ücret. Uyarı sayısı ücreti etkilemez.
- Aylık tavan: Aylık bütçenizi belirlersiniz; tahmini buradan karşılaştırırsınız.
- Vergi: Fiyatlara KDV dahil değildir; model kullanımı ücrete dahildir.
Bir iş günü Hafta içi 09:00–18:00 mesaide
Pazartesi 09:00Alım ritmini okurSon on iki ayın satış faturaları; Logo’dan
09:01Riskteki müşteriyi kuralla ayırırSon alımdan beri geçen süre, alışılmış aralığın iki katını aştı mı
09:02Olası nedenleri yazarRakamsız ve tekliflerden uzak; tabloyu sistem çizer
Siz onayladığındaTek e-postayla gönderirYalnız satış ekibinize, mesai içinde
Örnek çıktı Metni çalışan yazar, rakamları sistem koyar
Kimesatis@akdenizgida.example
KonuHaftanın müşteri uyarıları
Tablolar Logo’dan, imza ve bilgilendirme satırı sistem tarafından eklenir · çalışan değiştiremez
| Müşteri | Son alım | Ritim | Ciro (12 ay) | Uyarı |
|---|---|---|---|---|
| Örnek Market A.Ş. (120.20.001) | 9 Temmuz 2026 | ~30 günde bir; 95 gündür alım yok | ₺1.250.000,00 | Yeni |
| Demo Gıda Ltd. (120.20.002) | 2 Eylül 2026 | ~14,5 günde bir; 40 gündür alım yok | ₺840.500,00 | Yeni |
| Örnek Kafe (120.20.003) | 10 Ağustos 2026 | ~21 günde bir; 63 gündür alım yok | ₺310.000,00 | Hatırlatma · 14.09.2026 |
Saygılarımızla,
Satış
Bu ileti, dijital çalışan Müşteri izleme tarafından hazırlanmıştır.
Nasıl ölçülür
Yeni uyarıAlım ritmi ilk kez düşen müşteriler
Ritmine dönenUyarıdan sonra alışılmış aralığında yeniden alan müşteriler
HatırlatmaUzak durmayı sürdüren müşteriler için yeniden hatırlatılanlar
Değiştirilmeden onayNeden yorumlarının olduğu gibi onaylanma oranı
Neye bağlanır
Logo firması, PaaS Ajanı üzerindenYalnız okuma: satış faturaları ve cari kartları (kod, ünvan).
Kurum alan adınızda bir posta kutusuIMAP/SMTP ve bir uygulama parolası. Uyarılar bu adresten gider.
Uyarıları alacak satış temsilcisi ve satış yöneticisiKurum içi adresler; uyarı yalnız bunlara gider. Eşiği, en az ciroyu, hariç müşterileri ve hatırlatma aralığını siz seçersiniz.
Logo’da neye dokunur
Okuyabilirsatış faturaları, cari kartları
Yazamazmüşteriye e-posta, teklif, Logo’ya kayıt