Sipariş Bilgilendirme Uzmanı

İşe alınabilirSatış

Geciken satış siparişini müşteri sormadan bildirir; yeni tarihi şirketinizden biri teyit eder.

Görev tanımı Yetki sınırı işe almadan önce belli

Kendi başına yapar

Logo’dan açık satış sipariş satırlarını her iş günü okur
Geciken satırı olan her müşteri için bir vaka açar ve geçmişini tutar
Müşterinin yanıtını ayırır: kabul, iptal ya da değişiklik isteği, soru
Sevkiyat Logo’da görününce vakayı kapatır

Onayınızla yapar

Geciken satırları müşteriye sormadan bildirir
Yanıt gelmezse hatırlatma yazar
Gecikmeyi kabul eden müşteriye teşekkür eder

Asla yapmaz

Yeni teslim tarihi vermez ya da tahmin etmez; tarihi siz teyit edersiniz
Logo’daki siparişi ya da teslim tarihini değiştirmez
Tanıtım, kampanya ya da yeni sipariş önerisi yazmaz
İptal ya da değişiklik isteğini ve soruları kendi yanıtlamaz, size devreder
İletişimi reddeden müşteriye yazmaz

Nasıl ücretlendirilir

İş başına: ₺6 / bildirim. Kullandığınız kadar. Gönderilen her gecikme bildirimi bir birim; hatırlatma ve yanıtlar ücretsiz.
Aylık tavan: Aylık bütçenizi belirlersiniz; tahmini buradan karşılaştırırsınız.
Vergi: Fiyatlara KDV dahil değildir; model kullanımı ücrete dahildir.

Bir iş günü Hafta içi 09:00–18:00 mesaide

09:00Açık satırları okurLogo’dan, teslim tarihi geçenler

09:05Bildirimleri hazırlarHer müşteri için bir gecikme bildirimi

Siz onayladıkçaOnaylananı gönderirYalnız mesai içinde

Sevk edilinceLogo’dan denetlerGeciken satır kalmayınca vakayı kapatır

Örnek çıktı Metni çalışan yazar, rakamları sistem koyar

Kimesatinalma@ornekticaret.example

KonuSiparişiniz hakkında bilgilendirme

Merhaba Ayşe Hanım,

Aşağıdaki sipariş satırlarınızın teslimi planladığımız tarihte gerçekleşemedi, bunun için özür dileriz. Yeni teslim tarihini en kısa sürede satış ekibimiz teyit edecek.

Sizin için öncelikli bir satır varsa bu iletiyi yanıtlamanız yeterli; planlamamızda dikkate alırız.

Tablolar Logo’dan, imza ve bilgilendirme satırı sistem tarafından eklenir · çalışan değiştiremez

Sipariş	Kalem	Miktar	Birim	Vade	Gecikme (gün)
SS-000412	U-110 Zeytinyağı 5 L teneke	60	ADET	8 Ekim 2026	5
SS-000415	U-240 Kuru incir 1 kg	12	KOLI	11 Ekim 2026	2

Saygılarımızla, Satış Ekibi
Bu ileti, dijital çalışan Sipariş tarafından hazırlanmıştır.

Nasıl ölçülür

Müşteri sormadanBildirimlerin, müşteri yazmadan giden payı

Bildirimden sonra sevkBildirilen vakalarda geciken satırın sevk edildiği pay

Yanıt veren müşteriYazılan müşterilerden yanıt verenlerin payı

Size devredilenİptal ve değişiklik istekleri, sorular ve belirsiz yanıtların payı

Neye bağlanır

Logo firması, PaaS Ajanı üzerindenYalnız okuma: açık satış sipariş satırları ve müşteri iletişim bilgisi.

Kurum alan adınızda bir posta kutusuIMAP/SMTP ve bir uygulama parolası. Müşteri yanıtları buraya gelir.

Satış ekibinizBildirimler onayınıza, iptal istekleri ve sorular “Sizi bekleyen” sekmesine düşer. Yeni tarihi siz verirsiniz.

Logo’da neye dokunur

Okuyabilirsatış siparişi, müşteri kartı

YazamazLogo’ya kayıt, sipariş ya da teslim tarihi değişikliği